Hatch is een app waarmee je samen met je zoekpartner naar een woning zoekt. Om dat te laten werken bewaren we een paar gegevens over jou. Op deze pagina lees je precies welke dat zijn, waarom we ze bewaren en wat jouw rechten zijn.

Wie is verantwoordelijk?

Hatch wordt gemaakt en beheerd door Garvin. Vragen over je gegevens? Mail naar privacy@hatchhome.nl. We reageren binnen een paar dagen.

Welke gegevens bewaren we?

Gegeven	Waarvoor
Je e-mailadres	Om je te laten inloggen (met een inlogcode per mail) en, als je dat aan hebt staan, om je af en toe een samenvattingsmail te sturen. Afmelden kan met één klik in die mail.
Je profielnaam (voornaam)	Zodat jij en je zoekpartner elkaars swipes en berichten kunnen herkennen in jullie gedeelde huishouden.
Je woningwensen (zoekcriteria)	Om te bepalen welke woningen je te zien krijgt, bijvoorbeeld prijs, aantal slaapkamers en een gewenste tuin.
Je swipes (likes en dislikes) en berichten	Voor de gedeelde shortlist, het match-moment en de smaakinzichten.
E-mailadres op de wachtlijst	Alleen als je je via de landingspagina aanmeldt: om je uit te nodigen zodra er plek is. Daarna verwijderen we het van de wachtlijst.

Meer niet. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies en we verkopen of delen je gegevens niet met adverteerders. In je browser bewaren we alleen wat technisch nodig is om ingelogd te blijven en je voorkeuren te onthouden.

Het woningaanbod zelf (adressen, prijzen, kenmerken) komt van publieke woningsites en is geen persoonsgegeven van jou.

Op welke grond doen we dit?

We verwerken deze gegevens omdat dat nodig is om de dienst te leveren die je bij ons gebruikt (uitvoering van de overeenkomst). Voor de wachtlijst geldt: jouw toestemming, je meldt jezelf aan en kunt je op elk moment weer afmelden.

AI-inzichten

Hatch maakt een samenvatting van jullie woonsmaak met behulp van AI (een taalmodel van Anthropic). Daarvoor sturen we alleen je profielnaam en de kenmerken van woningen die je hebt geliket of afgewezen naar Anthropic, nooit je e-mailadres. Anthropic gebruikt deze gegevens niet om AI-modellen te trainen. In de app staat bij deze inzichten duidelijk dat ze AI-gegenereerd zijn: ze kunnen ernaast zitten en zijn bedoeld als gespreksstof, niet als advies.

Makelaars

Ben je makelaar en meld je je kantoor aan in de makelaarsomgeving, dan bewaren we de kantoorgegevens die je invult (kantoornaam, plaats, website, e-mailadres, eventueel telefoon en logo) om je aanbod te tonen en contact met je te houden. De cijfers die je in je dashboard ziet (weergaven, aantal huishoudens dat de woning bewaarde, matches, kliks naar je eigen pagina) zijn samengevoegde aantallen per woning: we tellen alleen hoe vaak iets gebeurde, nooit wie een woning bekeek, bewaarde of aanklikte. De weergaven-teller bewaart geen gebruikers- of accountgegevens. Eén keer per week sturen we je op het opgegeven e-mailadres een korte terugblik met diezelfde samengevoegde cijfers per woning; onderaan die mail staat een afmeldlink en je kunt je ook afmelden in de makelaarsomgeving.

Wie verwerken je gegevens voor ons?

We hosten niets zelf; deze partijen verwerken gegevens in onze opdracht:

• Supabase: databank en login (regio: Frankfurt, eu-central-1).
• Vercel: hosting van de app en de landingspagina.
• Anthropic: de AI-samenvatting (zie hierboven); API-gegevens worden niet voor training gebruikt.

Met deze partijen zijn verwerkersafspraken (AVG artikel 28) van toepassing.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Je accountgegevens, wensen, swipes en berichten: zolang je account bestaat.
• Verwijder je je account (dat kan altijd, met één knop in de app), dan wissen we direct je e-mailadres, je swipes, wensen en berichten. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.
• Wachtlijst-adressen: tot je bent uitgenodigd of tot je vraagt om verwijdering.

Jouw rechten

Je mag altijd:

• inzien welke gegevens we van je hebben;
• ze laten corrigeren of verwijderen (account verwijderen zit gewoon in de app);
• je gegevens in een leesbaar formaat opvragen (dataportabiliteit);
• bezwaar maken tegen een verwerking.

Mail daarvoor naar privacy@hatchhome.nl. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Verandert er iets aan hoe we met je gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan en zetten we de nieuwe datum bovenaan. Bij grote wijzigingen laten we het je in de app weten.